Description

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Las crisis relacionadas con las vacunas y la vacunaci n requieren una respuesta de comunicaci n diferente a las estrategias comunicacionales para promover los beneficios y la importancia de las vacunas en general.

Este documento presenta las orientaciones t cnicas necesarias para desarrollar un plan de comunicaci n adecuado para manejar las crisis relacionadas con la seguridad de las vacunas y de la vacunaci n.

Estas orientaciones les ser n tiles a los actores relevantes de nivel gerencial en el rea de la inmunizaci n y de la seguridad de las vacunas y la vacunaci n. Y tambi n servir n a los equipos de preparaci n y respuesta a dichas crisis de seguridad para optimizar el desarrollo de planes comunicacionales que ayuden a recuperar, mantener o fortalecer la confianza en las vacunas, la vacunaci n y el programa de inmunizaciones en general.

Cada cap tulo recoge una fase (preparaci n, implementaci n y evaluaci n) con acciones sugeridas y herramientas de apoyo para preparar, implementar y evaluar una respuesta comunicacional a la crisis. Adem's, algunas de las secciones pueden servir para fortalecer actividades nacionales de comunicaci n habituales como es la interacci n con los medios, la creaci n de mensajes, la preparaci n de voceros, entre otros.

El actual documento complementa al Manual para la vigilancia de eventos supuestamente atribuibles a la vacunaci n o la inmunizaci n (ESAVI) en la Regi n de las Am ricas.